ডেটা সুরক্ষা

pk770 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

pk770-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এই পেজে বাংলায় স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই সর্বোচ্চ গোপনীয়তা নিরাপদ সংরক্ষণ
০১

ভূমিকা ও আমাদের প্রতিশ্রুতি

pk770 (এর পরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে একটি বিশ্বস্ত নাম হওয়ার চেষ্টা করে — শুধু গেমিং সেবায় নয়, তথ্য সুরক্ষায়ও। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা ঠিক কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা কোথায় রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

এই নীতিটি pk770-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সাথে যোগাযোগের সব মাধ্যমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। pk770-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

📌 আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না, অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হবে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হবে না।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই পেজে জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় সব কিছু বলার চেষ্টা করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন।

০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

pk770 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া বা সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। মোটা দাগে তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ হয়:

ক) আপনি নিজে যা দেন

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন দরকার
পুরো নাম নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় লগইন ও নোটিফিকেশন
মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় OTP যাচাই ও সাপোর্ট
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
ছবি ও পরিচয়পত্র KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় নিশ্চিত ও জালিয়াতি রোধ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইনড্রয়ালে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়

  • ডিভাইস তথ্য: ফোন বা কম্পিউটারের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন।
  • আইপি ঠিকানা: আপনার ইন্টারনেট সংযোগের লোকেশন যাচাইয়ের জন্য।
  • গেমিং কার্যক্রম: কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ, কত বেট — প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য।
  • সেশন ডেটা: লগইন সময়, নিষ্ক্রিয়তা এবং পেজ ভিজিট।

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে যা পাই

peyment gateway (Mobile Pay, Nagad) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য এবং KYC সেবাদাতার কাছ থেকে পরিচয় যাচাইয়ের ফলাফল — শুধু এটুকুই তৃতীয় পক্ষ থেকে আসে।

০৩

তথ্য কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করি

pk770 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট এবং সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য আমাদের ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন নিশ্চিত করা, লগইন প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখা।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উইনড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ এবং আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: বয়স যাচাই, মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা বোঝা এবং দ্রুত সমাধান দেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করা।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দের গেম অনুযায়ী উপযুক্ত বোনাস ও অফার পাঠানো (অপ্ট-আউট সুবিধা আছে)।

✅ গুরুত্বপূর্ণ: আপনি pk770-এর মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন বন্ধ করুন অথবা সাপোর্টে জানান।

০৪

তথ্য শেয়ার — কখন এবং কার সাথে

pk770 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হয়। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো পরিষ্কারভাবে বলা হলো:

১. সেবাদাতা অংশীদার

গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution ইত্যাদি), পেমেন্ট গেটওয়ে এবং KYC সেবাদাতারা শুধুমাত্র তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পান। তারা এই তথ্য নিজেদের কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

২. আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্ত বা AML বিধিমালার আওতায় তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে pk770 আইন মেনে চলতে বাধ্য।

৩. কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ

ভবিষ্যতে pk770 অধিগৃহীত বা একীভূত হলে ব্যবহারকারীদের তথ্য নতুন প্রতিষ্ঠানের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে।

⚠️ কোনো তৃতীয় পক্ষ যদি pk770-এর নামে আপনার তথ্য চায় এবং আপনার সন্দেহ হয়, অবিলম্বে support@pk770.biz-এ জানান। pk770 কখনো ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চায় না।

০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

pk770-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ আপনার ব্রাউজারে ছোট ছোট তথ্য সংরক্ষণ করে — এতে প্রতিবার লগইন করতে হয় না, পছন্দের ভাষা মনে থাকে।

আমরা কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজে কতক্ষণ থাকেন — সাইট উন্নতির জন্য (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া সমষ্টিগত তথ্য)।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ℹ️ pk770 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

০৬

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও মেয়াদ

pk770 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তরগুলো হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া সব তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড — সার্ভারে সরাসরি প্রবেশ পেলেও পড়া যাবে না।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।

কতদিন তথ্য রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য সর্বোচ্চ ৫ বছর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

⚠️ তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

০৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

pk770-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

জানার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
পোর্টেবিলিটি অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার আবেদন করতে পারেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
তদন্ত চলাকালীন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার আবেদন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@pk770.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

০৮

শিশুদের গোপনীয়তা

pk770 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট ও তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান pk770-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে support@pk770.biz-এ জানান।

০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

pk770 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন সেবা যোগ হওয়া বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে ব্যবহারকারীদের:

  • ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও pk770 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

১০

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@pk770.biz
রেসপন্স সময়
১৪ কার্যদিবসের মধ্যে

ℹ️ এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে।

pk770-এর ডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তি

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে যে ব্যবস্থা ব্যবহার করি

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
ব্যাংকিং মানের এনক্রিপশনে আপনার সব তথ্য ট্রান্সমিট হয়। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA)
পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি OTP যাচাই — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব।
সুরক্ষিত ডেটাবেজ
সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড। সরাসরি ডেটাবেজ অ্যাক্সেস পেলেও তথ্য পাঠযোগ্য নয়।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
সেবার জন্য যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত pk770-এর সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খোঁজেন।
নিরাপদ তথ্য বিনষ্ট
মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় — পুনরুদ্ধার অসম্ভব করে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

pk770 অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া খুবই স্বাভাবিক — চিন্তার কিছু নেই। pk770-এর লগইন পেজে নিচে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা দিলে কয়েক মিনিটের মধ্যে রিসেট লিঙ্ক পাঠানো হবে। লিঙ্কে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন — লিঙ্কটি ২৪ ঘণ্টা বৈধ থাকে। ইমেইল না পেলে স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। ইমেইলেও না পেলে মোবাইল OTP দিয়ে রিসেট করার বিকল্প আছে। যদি কোনো পদ্ধতিতেই না হয়, লাইভ চ্যাটে সাপোর্টকে জানান — তারা পরিচয় যাচাই করে সাহায্য করবে।

pk770-এ নিবন্ধন করা বেশ সহজ — সাধারণত ৩ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়। যা যা লাগবে:

মৌলিক তথ্য: পুরো নাম (NID-তে যেমন আছে), একটি সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা, বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ।

প্রক্রিয়া: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ → ইমেইলে যাচাই লিঙ্ক ক্লিক → মোবাইলে OTP → সম্পন্ন। প্রথম ডিপোজিটের আগে বা পরে KYC যাচাই করতে হতে পারে — এর জন্য NID বা পাসপোর্টের ছবি লাগবে। KYC সম্পন্ন হলে উইনড্রয়ালে কোনো ঝামেলা হয় না। পুরো নিবন্ধনে কোনো ফি নেই।
🔐

আপনার তথ্য নিরাপদ — pk770-এ নির্ভরে যোগ দিন

সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও স্বচ্ছ নীতির সাথে pk770-এ আপনার গেমিং যাত্রা শুরু করুন।

English